Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
1. Responsable du traitement des données
L’entité responsable du traitement des données personnelles est :
Siège social : Calle Jerónima Galés, 53, 46017 Jesús, Valence, Espagne. Email : info@liquidamueblesvalencia.com Téléphone : +34 674 724 555
2. Données personnelles traitées
En fonction de votre utilisation du site web, nous pouvons traiter les données suivantes :
Nom et prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; adresse de livraison ; adresse de facturation ; détails de la commande ; produits achetés ; montants payés ; informations de paiement traitées par J-Pay ; informations de livraison et de suivi ; communications avec le service client ; photographies soumises pour réclamations ou garanties ; adresse IP ; appareil ; navigateur ; système d’exploitation ; pages consultées ; identifiants de cookies ; préférences marketing ; consentements. Liquida Muebles Valencia ne collecte pas intentionnellement de données sensibles.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour :
Gérer les commandes ; traiter les paiements ; organiser les expéditions ; assurer le service client ; gérer les retours et les remboursements ; gérer les garanties et les réclamations ; émettre des factures ; respecter les obligations comptables, fiscales et légales ; prévenir la fraude ; protéger la sécurité du site ; améliorer le service ; mesurer les performances du site ; gérer les campagnes publicitaires lorsque le consentement existe ; envoyer des communications marketing le cas échéant.
4. Fondement juridique
Les traitements sont basés, selon les cas, sur :
Exécution du contrat ; respect des obligations légales ; intérêt légitime du responsable du traitement ; consentement de l'utilisateur.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées à :
Shopify, pour le fonctionnement de la boutique en ligne ; J-Pay, pour le traitement des paiements ; les transporteurs et les opérateurs logistiques ; les fournisseurs techniques ; les fournisseurs d'hébergement et de maintenance ; les conseillers fiscaux, comptables ou juridiques ; Google Analytics ; Google Ads ; Meta Pixel ; TikTok Pixel ; les autorités publiques lorsque la loi l'exige.
6. Shopify
Le site web est développé sur la plateforme Shopify.
Shopify peut traiter les données nécessaires pour :
Navigation du site ; panier d’achat ; passage à la caisse ; paiement ; sécurité ; gestion des commandes ; communications techniques.
7. Payé
Les paiements sont traités via J-Pay.
Liquida Muebles Valencia ne conserve pas le numéro complet de la carte de paiement.
8. Cookies, analyses et publicité
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
Fonctionnalités techniques ; mesure d’audience ; statistiques ; publicité ; remarketing ; mesure des conversions. Les outils peuvent inclure :
Google Analytics ; Google Ads ; Meta Pixel ; TikTok Pixel. Ces outils ne seront activés qu’après consentement de l’utilisateur, conformément à la loi.
9. Transferts internationaux
Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Dans ce cas, des garanties appropriées seront appliquées conformément à la réglementation sur la protection des données, telles que les décisions d'adéquation, les clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus.
10. Conservation des données
Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif seulement :
Données relatives aux commandes et à la facturation : pendant les périodes légales fiscales et comptables ; données relatives au service client : pendant le traitement de la demande et la période nécessaire aux éventuelles réclamations ; données marketing : jusqu’au retrait du consentement ; données relatives aux cookies : conformément à la politique relative aux cookies ; données relatives aux garanties et aux réclamations : pendant la période nécessaire à la défense des droits.
11. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer les droits suivants :
Accès ; rectification ; effacement ; opposition ; limitation du traitement ; portabilité des données ; retrait du consentement ; réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données. Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
info@liquidamueblesvalencia.com
La partie responsable peut demander des informations supplémentaires pour vérifier l'identité du demandeur.
12. Communications commerciales
Les communications commerciales ne seront envoyées que lorsque la loi le permet ou avec le consentement de l'utilisateur.
L’utilisateur peut se désabonner à tout moment en utilisant le lien inclus dans les courriels ou en écrivant à :
info@liquidamueblesvalencia.com
13. Sécurité
Liquida Muebles Valencia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Aucun système informatique ne peut être considéré comme totalement exempt de risques.
14. Mineurs
Ce site web ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs.
Les commandes doivent être passées par des personnes ayant la capacité juridique de contracter.
15. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour des raisons juridiques, techniques ou organisationnelles.
La version applicable sera celle publiée sur le site web à un moment donné.